Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Đúng Cam Kết

Khi bạn mở tài khoản tại m113 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ — không bán, không chia sẻ ra ngoài hệ thống.

Bảo mật SSL cho mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
m113 Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Đúng Cam Kết
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách m113 Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật không chỉ là lời nói. Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại m113 đều có quy trình cụ thể — từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký cho đến khi lệnh rút tiền về ví của bạn. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã Hoá Kết Nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống m113 được mã hoá bằng SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, kết nối luôn được bảo vệ.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác Minh Rút Tiền

Mọi lệnh rút tiền đều qua bước xác minh danh tính trước khi xử lý. Bước này áp dụng cho cả MoMo, ZaloPay và Viettel Money để ngăn giao dịch trái phép.

Lưu Trữ Và Xoá Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Tới Chúng Tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Mỗi yêu cầu cần kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi đảm bảo đúng chủ sở hữu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của m113. Thích hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để báo sự cố liên quan đến dữ liệu hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi về cách m113 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi có vấn đề phát sinh.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi nhận.

Không. Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ ra ngoài, trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định hiện hành tại Việt Nam.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận kết quả qua email đã đăng ký.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, tuỳ theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực.